深海墨蓝底色上叠加霓虹青网格与斜向光轨的控制台抽象背景

8X 版 · 中文桌面端

入口和清单排在一起,第一次来也少走几步

奥门皇8X 把账号入口、家庭服务清单、使用指南与反馈通道连成一条顺路:刚接触的人从注册那一步起步,用过的人直接登录回到自己的清单,要查版本或说问题时也知道该往哪走。

  • 120+ 条家庭服务条目
  • 32 组上手问答
  • 6 个服务栏目
  • 4 次年度清单维护

01 / 第一次来

奥门皇8新手注册

手上还没有账号,从这里开始。填完基本信息就能进清单挑服务,不必先摸清全部功能再动手。

适用
刚接触 8X 版、还没有账号的人
准备
一个常用邮箱,以及近两年更新过的桌面浏览器
下一步
注册完成后回到首页,进清单挑栏目
看注册步骤

02 / 已经用过

老用户登录奥门皇8

账号在手就直接进。登录后回到自己的清单,按眼下要办的事筛一遍,比从头翻栏目快得多。

适用
用过一阵、要接着安排家里事务的人
准备
当初注册用的邮箱,以及登录所需的信息
下一步
登录后打开清单按栏目筛;信息忘了可走反馈通道
账号问题联系客服
左右并排的账号入口界面切片,霓虹青与琥珀金细线框分别标示注册与登录两条路径

上手路径

三步之内,走到你要的那一项

  1. 01

    先认入口

    首屏两张卡并排放着:左边留给还没有账号的人,右边留给已经用过的人。看清自己属于哪一种,再点进去。

  2. 02

    再切栏目

    进入家庭服务清单后,按居家清洁、家电维护、收纳整理、照护协助、跑腿代办、季节检修六个栏目把范围缩小。

  3. 03

    需要时查指南

    版本变更看使用指南页的 X 企业版更新记录;用得不顺,就用同一页开放的问题反馈入口说明情况。

出发前

按自己的情况,花两分钟对一下

  • 用一个平时会看的邮箱注册,后续说明和回复都发到这里。
  • 浏览器保持近两年的版本,筛选带与标签切换会顺手些。
  • 注册完先看六个栏目,把最常用的一两类记下来。

家庭服务清单

一百二十多条服务,先从栏目切进去

按栏目筛是最省事的一步:先想清楚这件事落在哪一类,再在同类里挑具体条目。拿不准的时候,按场景拼一份组合也能直接用。

查看清单全貌
横向栏目筛选带与模块化信息块的抽象界面示意,选中栏目用霓虹青描边

周末集中打理

居家清洁打底,配上收纳整理,把一周攒下的零碎一次归位,周末不必分几趟折腾。

换季前后

季节检修牵头,家电维护跟上,空调、热水器这类大件提前过一遍,坏在正用的时候最麻烦。

家里需要搭把手

照护协助为主,跑腿代办补位。白天腾不出手的时段,也有人把事接上。

版本记录列表与反馈入口的抽象线框图,右上角用珊瑚红小面积提示新版本

版本与反馈

X 企业版更新记录,和反馈入口挨在一起

要查改了什么、哪个功能动了,去使用指南页;要把问题说清楚,也从同一页起步。两件事挨着放,团队使用者不必来回找。

四个区域

常用的事,都在这条线上

账号、清单、指南、反馈各管一段,顺序走下来通常两三步就能办完。

  1. 01 账号入口

    注册或登录,先把身份对上。

  2. 02 服务清单

    按栏目筛,挑到具体条目。

  3. 03 使用指南

    查版本记录,看清变更。

  4. 04 联系反馈

    说不通的地方交给客服。

更新观察

每周两条,每月一份汇总

版本动了什么、清单里哪几条换了说法、上手时容易卡在哪一步,都记在这一栏。想知道近期在忙什么,看这里就够了。

翻看近期条目
  • 4.2 万位桌面端注册用户
  • 76%老用户年度回访率
  • 46 家栏目协作关系
  • 28 人内容、设计、技术与客服团队

从 2019 年的桌面端第一版,到 2021 年完成服务清单栏目化,再到 2023 年把两个账号入口并排放上首屏,如今迭代到 8X 版。团队由内容运营、产品设计、技术支持与客户服务四个小组组成,日常和本地生活服务商、设备维护团队、社区协作伙伴一起把栏目维护下去。读品牌自述

访问与内容使用的约定写在使用说明里;需要直接找人的,联系与反馈页有邮箱与电话。

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